Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Chez Solutions Direx inc., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique simplement quelles données nous collectons sur notre site web et comment nous les utilisons.

1. Renseignements que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web ou notre formulaire de contact, nous pouvons collecter :

Votre nom
Votre adresse courriel
Votre numéro de téléphone (si fourni)
Votre message ou les notes que vous nous transmettez.

Des données techniques minimales (adresse IP, navigateur, cookies nécessaires)

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne procédons à aucun suivi avancé sans consentement.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

répondre à votre message ou demande de contact ;
vous accompagner dans l’utilisation de nos services ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

3. Partage de données

Nous pouvons partager certaines données avec :
notre service d’hébergement web ;
nos outils internes (ex. gestion de courriels ou CRM) ;
des sous-traitants technologiques soumis à confidentialité.

Aucun partage commercial, publicitaire ou non autorisé n’est effectué.

4. Cookies

Notre site utilise seulement des cookies essentiels pour le fonctionnement technique.
Des outils d’analyse anonymisés peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Selon les lois applicables au Canada (Loi 25, LPRPDE) et en Europe (RGPD), vous pouvez :

demander l’accès à vos renseignements ;
demander la rectification ou la suppression ;
retirer votre consentement aux communications.

Pour exercer vos droits :
📧 dpo@frontiva.com

6. Conservation

Les renseignements transmis via notre site web sont conservés uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou archivés de manière sécurisée.

7. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données :

Solutions Direx
📧 dpo@frontiva.com
🌐 https://frontiva.com